Tests & Vergleiche

Der „Deutsche Versicherungs-Award“ ist für Verbraucher eine wichtige Entscheidungshilfe. Bei der Untersuchung werden Versicherungen hinsichtlich Preis, Leistungen und Service beurteilt. Zusätzlich wurden die besten Versicherungsunternehmen einem Servicetest unterzogen. Dabei wurden anonyme Telefonberatungen und E-Mail-Anfragen durchgeführt sowie eine Analyse der Internetauftritte.

Verliehen wird der Preis durch die Ratingagentur Franke und Bornberg und dem Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ). In der Kategorie Rechtsschutz haben wir uns als KS/AUXILIA gegen 20 andere Rechtsschutz-Versicherer durchgesetzt. Wir freuen uns sehr über den 1. Platz.

Zum siebten Mal hat Focus Money Kunden danach befragt, welche Versicherer besonders fair und partnerschaftlich agieren. Die Studie bewertete die Leistungen verschiedener Versicherungsunternehmen im Schadens- oder Leistungsfall und zeigt, auf wen wirklich Verlass ist.

In den Bereichen Privat, Beruf und Verkehr erzielten wir die Bestnote "sehr gut", was auf unsere hervorragende Schadenregulierung und unsere Spitzenleistung in diesen Bereichen hinweist.

Im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv hat das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) die Rechtsschutz­angebote verschiedener Versicherer untersucht. Das renommierte und unabhängige Marktforschungsinstitut stellte dabei die gängige und von Verbrauchern oft gewählte Kombination Privat-, Berufs- und Verkehrs-Rechtsschutz in den Mittelpunkt.

Das mit Abstand beste Preis-Leistungs-Verhältnis - wie auch in den Jahren 2011, 2013, 2015, 2019 und 2021 - bietet laut DISQ der Premium-Rechtsschutz JURPRIVAT der KS/AUXILIA. Die KS/AUXILIA ist damit Testsieger mit dem Qualitätsurteil „sehr gut“. Sie sichert sich den Gesamtsieg mit der Höchstpunktzahl von 96.  In der Leistungsanalyse hat sie sogar einen Vorsprung von 10 Punkten gegenüber dem Zweitplatzierten.

"Der Versicherer überzeugt mit den leistungsstärksten Kombitarifen aus Privat-, Berufs- und Verkehrsrechtsschutz im Basis- wie auch Premiumbereich. Sowohl bei den speziellen Leistungen als auch den Vertragsbedingungen und dem Versicherungsumfang schneidet das Unternehmen am besten ab.", so das Institut auf ihrer Webseite.

Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) und ntv haben auch 2022 den Deutschen Fairness-Preis verliehen.  Als Grundlage wurden 65.000 Kundenmeinungen zu Unternehmen aus 63 verschiedenen Kategorien eingeholt und ausgewertet.

Von den Kunden wurde u.a. folgende Fragen bewertet: Bietet der Anbieter ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis? Können sich die Kunden bei Problemen und Reklamationen auf das Unternehmen verlassen? Würden die Verbraucher das Unternehmen weiterempfehlen?

In der Kategorie Rechtsschutzversicherung bekommt die KS/AUXILIA sehr gute Bewertungen und wird erneut mit dem Deutschen Fairness-Preis 2022 ausgezeichnet.

In der Ausgabe vom 14.02.24 präsentiert das Handelsblatt ein detailliertes Ranking der besten Rechtsschutzversicherungen für Familien in Deutschland. Dafür haben die Versicherungsexperten von Franke und Bornberg die Tarife bewertet, die umfassenden Schutz in den Bereichen Privat, Wohnen, Beruf und Verkehr bieten. Im Fokus standen die Leistungsfähigkeit, Qualität und Kosten der Policen. Wir freuen uns unter den Top-Versicherern zu sein und die Prämierung „sehr gut“ erhalten zu haben.

Mit dieser Frage hat sich Focus-Money bereits zum siebten Mal beschäftigt. Um eine verlässliche Aussage zu treffen, wurden mehr als 34.000 Kundenstimmen über 141 Finanzdienstleister eingeholt. Bei den sieben untersuchten Kategorien waren erstmals auch Banken mit dabei.

Als KS/AUXILIA haben wir in der Kategorie Maklerversicherer die Auszeichnung „Höchste Verbraucherorientierung“ erhalten. Dieses Top-Ergebnis sicherten wir uns bereits zum fünften Mal in Folge und sind somit seit 2018 durchgehend im Ranking der verbraucherorientiertesten Versicherer vertreten.

Jedes Jahr erscheinen unzählige Tests zu Finanz- und Versicherungs-Produkte. Allein die KS/AUXILIA hat in den letzten 5 Jahren über 60 Top Auszeichnungen in unabhängigen Verbraucher- und Produkt-Test erhalten.

Das F.A.Z.-Institut, ein Unternehmen der renommierten Frankfurter Allgemeinen Zeitung, hat für Verbraucher mit einer Meta-Studie ein vergleichbares Gesamt-Ergebnis geschaffen. Anfang 2021 wurde vom F.A.Z Institut die Finanztests der Jahre 2019 bis 2021 zusammengeführt und ausgewertet. Die KS/AUXILIA erreichte die volle Punktzahl (100 Punkte) und wurde als "Deutschland beste Rechtsschutzversicherung 2021" ausgezeichnet.

Im Rechtsschutz-Rating des Vergleichs-Softwareanbieter Softfair wurden 2023 rund 200 Tarifvarianten untersucht, die die Leistungsbereiche Privat, Beruf, Verkehr und Wohnen beinhalten.

Dabei wurden die Produkte für die Zielgruppen Singles, Familien und Senioren unabhängig voneinander betrachtet. Die KS/AUXILIA erhielt für die Produkte JURPRIVAT und JURSENIOR die Bestnote von "5 Eulen" – "hervorragend".

Die unabhängige Ratingagentur Franke und Bornberg zählt zu den anerkannten Versicherungs-Spezialisten in Deutschland. Ihr Rating zeichnet sich vor allem durch einen sehr hohen Detaillierungsgrad aus. Es werden ausschließlich nachvollziehbare Fakten bewertet, die über die gesamte Vertragsdauer Gültigkeit haben.

Im aktuellen Rating von Januar 2023 hat Franke und Bornberg 196 Rechtsschutz-Tarife untersucht.

In beiden untersuchten Kategorien – Komplett-Rechtsschutz für Familien und für Singles – wurde die KS/AUXILIA mit der Bestnote (FFF) bewertet.

Im aktuellen Test der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien mbH (DtGV) hat die KS/AUXILIA erneut überzeugt. Im Rahmen der unabhäniggen Studie Deutscher B2B-Award 2024 wurden branchenübergreifend die besten Anbieter ermittelt. Im Bereich Kundenservice wurde die KS/AUXILIA mit der Auszeichnung "Herausragender Kundenservice" anerkannt.  

Auch unser Automobilclub KS e.V. hat 2023 zum vierten Mal in Folge ein sehr gutes Rating erhalten. Das bekannte „Deutsche Institut für Service-Qualität“ (DISQ) hat eine Studie zu Automobilclubs veröffentlicht. Der KS e.V. belegt von den 9 untersuchten Clubs im Gesamtergebnis den 3. Platz und hat die Gesamt-Note „gut“ erhalten. Die Analyse der Konditionen führte zu dem bestmöglichen Urteil „sehr gut“. Besonders punkten konnten wir mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis.

Im Komposit-Scoring hat die Firma „[ascore] Das Scoring“ verschiedene Tarife der Rechtsschutzversicherung für Privatkunden geprüft.

Unsere aktuellen Produkte für Privatkunden "JURPRIVAT" und "Privat-, Berufs- und Verkehrs-Rechtsschutz" erhielten auch für 2023 die beste Bewertung „herausragend“ mit 6 Kompassen.

Die [ascore] Das Scoring GmbH versteht sich als kritischer Beobachter des Marktes, der sowohl Versicherer als auch die angebotenen Tarife betrachtet und einer Bewertung (Scoring) unterzieht. Mit den angebotenen Services können Kunden und freie Vermittler Ihre Produktauswahl bewerten.

Bei provenexpert können Verbraucher komfortabel Unternehmen und Dienstleister bewerten.
Aus den einzelnen Bewertungen ergibt sich nach einem Sterne-System eine Gesamtnote. Sie spiegelt die Kundenzufriedenheit und Empfehlungsbereitschaft wider.

Aufgrund der besonders positiven Bewertungen erhält die KS/AUXILIA die Siegel "Top-Empfehlung 2023" und "Top-Dienstleister 2023".

Das Angebot von finanzen.de richtet sich an Verbraucher, die sich in Versicherungs- und Finanzfragen informieren und für die konkrete Produktauswahl auf die Unterstützung von kompetenten Beratern zurückgreifen möchten. Verbraucher testen also das Produkt- und Beratungsangebot der KS/AUXILIA.

Die laufende Kundenbewertung fällt mit 4,5 von 5 möglichen Sternen besonders positiv aus. Die Zufriedenheit liegt bei 100 %. (Stand: 10/2022, 185 Bewertungen)